Care Nutrition brinda atención nutricional online y provee productos digitales (ebooks, cursos, clases y talleres digitales).

La atención nutricional se ofrece en directo y cara a cara mediante aplicaciones de videollamada, pudiendo ser Skype, Zoom, Whatsapp o Google Meet según prefiera cada paciente.   La atención se vende al público en forma de planes, según la necesidad de cada cliente/paciente e incluye los componentes correspondientes a cada plan y que se detallan en la sección “Planes” del sitio web.

Para acceder a la atención nutricional, el cliente/paciente debe haber pagado la totalidad del servicio o plan que previamente haya revisado y seleccionado.  Además, es requisito que cuente con computadora, tablet o celular con internet, una balanza en buen estado e idealmente también una cinta métrica.

El pago podrá realizarse mediante tarjeta de crédito/débito, PayPal o transferencia bancaria directa, a través de los botones de pago disponibles en la página web.  Nuestros sistemas de pago son 100% seguros ya que utilizamos certificado SSL que permite total seguridad y privacidad de tus datos y la realización de transacciones electrónicas seguras, lo que significa que toda información personal no podrá ser leída ni capturada por terceros.

Una vez realice el pago y este sea confirmado en nuestro sistema, enviaremos un correo de confirmación con los detalles de la cita (fecha, hora y ficha de pre-evaluación).  La ficha es un cuestionario breve que el cliente/paciente debe responder al menos 24 horas antes de la cita.

Una vez programada la cita, el cliente/paciente tendrá hasta las 24 horas previas a la hora de la cita, para reprogramarla o cancelarla con derecho a reembolso del 100% del pago.   En caso contrario, no habrá devolución ya que se considerará como cita confirmada no cancelada.  El cliente/paciente puede reprogramar la cita un máximo de 2 veces en 3 meses, superado este tiempo se anulará la cita, sin derecho a reembolso y en caso de requerir nuevamente un plan, deberá comprarlo por el 100% de su valor.

Una persona que ya haya tomado y completado alguno de los planes, puede volver a adquirirlo o tomar un plan diferente, sin embargo una vez pagado un plan, este no podrá ser cambiado por otro sin antes completarse.

En caso que los clientes/pacientes incluyan fotografías (sin que se vea su rostro ni partes íntimas), se solicitará autorización a cada uno en caso de requerirse su uso, el cual podrá ser exclusivamente con fines testimoniales y de publicidad del servicio.

Los productos digitales ofrecidos son de carácter descargable por lo que una vez realizado el pago, se enviará un link para que el cliente/paciente pueda acceder y descargar el material.

Los contenidos de los materiales proporcionados ya sea comercial o gratuitamente, son de propiedad intelectual exclusiva de Care Nutrition, por lo que están sujetos a protección por derechos de autor y están autorizados para un solo cliente/paciente y no deberán ser copiados, distribuidos, compartidos ni transferidos.

En Care Nutrition no atendemos los siguientes casos:

-Niños menores de 10 años, exceptuando aquellos cuyos padres cuenten con el historial nutricional del niño (peso y talla) y con información detallada de los controles pediátricos.

-Embarazadas con alto riesgo.

-Diagnósticos de bulimia/anorexia nerviosa.

-Veganos y vegetarianos.

-Enfermedad celiaca.

-Insuficiencia renal.

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Chile y Panamá
Lun-Vie: 9:00-19:00

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